一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通，直购中的聊天技巧可以让直购人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计直购策略，顺利的完成销售目的，那么，美乐家直购怎样开发陌生客户？如何与客户聊天？

美乐家直购怎样开发陌生客户

1、从对方的利益出发探讨问题

当你向别人推荐直购事业，你不要总是考虑你需要他做你的业务员，首先你要替他想明白，为什么他要参与直购事业？对他有什么好处？

当我们已经帮对方找到了充分的理由，沟通就变得很简单，你去告诉对方这些理由即可，因为你是替他考虑的，所以就比较容易被接受。

2、学会倾听

这其中包括专心地倾听和适时地确认。

在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话。

一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视；另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。

确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。

3、找客户兴趣

我们推荐产品的时候，容易用多条卖点去轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深度而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题延伸吧。

比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆事实的时候，发现客户对存款证明感兴趣，好的，对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这都是可与对方深入探讨的话题了。

4、善于引导对方

遇到比较内向的朋友，或有的时候对方不愿讲，这时候你要善于引导，多关心地询问有关他的情况让他介绍，当真正谈到他感兴趣的话题时，再内向的朋友也可以兴奋地打开话匣子。